Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Bei Kräuter Medi Produkte ist es unser Ziel, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollte dies nicht der Fall sein, können Sie die untenstehende Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie nutzen.

1. Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Um von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (800) 123-4567

2. Bedingungen für Rückgaben

Die Artikel müssen unbenutzt und in ihrem Originalzustand sein.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
Beigefügte Etiketten und Sicherheitsversiegelungen dürfen nicht entfernt oder beschädigt sein.

3. Rückgabeverfahren

Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per E-Mail oder Telefon, um die Rückgabe anzumelden.
Sie erhalten von uns eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zur Rücksendung.
Senden Sie die Artikel in der Originalverpackung an die angegebene Adresse zurück.
Bewahren Sie den Versandnachweis auf, bis die Rückerstattung bestätigt wurde.

4. Rückerstattungen

Nach Erhalt und Überprüfung der zurückgesendeten Artikel erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Versandkosten werden nur erstattet, wenn die Rückgabe aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt.

5. Umtausch

Ein Umtausch von Artikeln ist derzeit nicht möglich. Bitte geben Sie den Artikel zurück und tätigen Sie eine neue Bestellung.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Sollten Sie beschädigte oder fehlerhafte Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +1 (800) 123-4567

Wir werden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung der beschädigten oder fehlerhaften Artikel geben und Ihnen nach Überprüfung einen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten.

7. Ausschlüsse

Einige Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter: